百科信息网1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电，使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，充电量可能会小于手机耗电量，导致充不进去电的情况。建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电；2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定；3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序，手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充不进去电的情况。如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
技巧：如果用户希望延长电池的有效使用时间，除了充电器的质量要有保证外，正确的充电技巧也必不可少，因为质量差的充电器或错误的充电方法都将影响电池的使用时间和循环寿命，下面就是笔者整理出来的有关充电技巧：1．电池出厂前，厂家都进行了激活处理，并进行了预充电，因此电池均有余电，有朋友说电池按照调整期时间充电，待机仍严重不足，假设电池确为正品电池的话，这种情况下应延长调整期再进行3~5次完全充放电。2．如果新买的手机电池是锂离子，电池在出厂之前已经做了激活处理，用户只需正常的使用即可，充满即可拔下充电器。3．有些自动化的智能型快速充电器当指示信号灯转变时，只表示充满了90%。充电器会自动改变用慢速充电将电池充满。将电池充满后使用，否则会缩短使用时间。4．充电前，锂电池不需要专门放电，放电不当反而会损坏电池。充电时尽量以慢充充电，减少快充方式；时间不要超过24小时。电池经过三至五次完全充放电循环后其内部的化学物质才会被全部“激活”达到良好使用效果。5．请使用原厂或声誉较好的品牌的充电器，锂电池要用锂电池专用充电器，并遵照指示说明，否则会损坏电池，甚至发生危险。6．有很多用户常常在充电时还把手机开着，其实这样会很容易伤害手机寿命的，因为在充电的过程中，手机的电路板会发热，此时如果有外来电话时，可能会产生瞬间回流电流，对手机内部的零件造成损坏。7．电池的寿命决定于反复充放电次数，但是可以随用随充，因为一个充电循环不是充一次电就是一个循环，而是取决于充电的程度，用到50%充满，又用到50%充满，这两次才算一次。8．手机电池都存在自放电，不用时镍氢电池每天会按剩余容量的1%左右放电，锂电池每天会按0．2%~0．3%放电。在给电池充电时，尽量使用专用插座，不要将充电器与电视机等家电共用插座。9．尽管手机在网络覆盖区域之内，但在手机关机充电时，手机已经无法接受和拨打电话了。此时，可以使用手机的未通转移功能，将手机转移到身边的固定电话上，以防止来电丢失，这种方法对于手机不在网络覆盖区域内或者信号微弱而暂时无法接通时也适用。
